빌링원플러스는 원스톱 통합자금관리 시스템이다. CMS 및 지로 관리 데이터베이스 시스템으로 자료 송수신 에러가 발생할 경우 적절한 조치를 취해야 한다.



오류사항은 총 5단계를 거친다. 조치 후에도 해결이 안 될 경우 보안담당자에게 문의하거나 고객센터 원격 지원을 요청한다.


빌링원플러스 CMS 지로 관리 데이터베이스 시스템 오류

빌링원플러스 CMS 데이터베이스 시스템



우선 자료 송수신에 문제가 발생하였다면 공인인증서가 유효한지 우선 확인한다. 유효한 공인인증서는 금융결제원 발급 yessign, 우체국 인증서 그리고 타 공인인증기관의 범용인증서를 사용할 수 있다.


컴퓨터 로컬 날짜 오류 확인


다음으로 컴퓨터 로컬 시간 및 날짜를 확인한다. 이는 공인인증서와 컴퓨터 날짜가 실제 날짜와 같아야 하기 때문이다.


CMS 이용 컴퓨터 인터넷 옵션 설정



세 번째 데이터베이스 시스템 오류 조치로 브라우저 도구에서 인터넷 옵션을 조정한다. 엑티브 실행 및 빌링원 사이트를 신뢰할 수 있는 페이지로 등록한다.


데이터베이스 시스템 관리 자바 송수신 모듈 다시 설치



네 번째로 오류 조치 사항은 자바 송수신 모듈을 다시 설치하는 것이다. 설치 완료 후 브라우저를 다시 실행하여 접속한다.


yessign 공인인증서 암호화 모듈 재설치


마지막으로 금융결제원 yessign 암호화 모듈을 삭제하고 다시 설치한다. 삭제 모듈은 자료실에서 내려받을 수 있다.


오류 조치 진행 후 후속 단계


빌링원플러스 오류 조치 5단계를 진행했음에도 불구하고 데이터베이스 자료 송수신이 문제가 있을 경우 고객센터 및 보안담당자에게 문의해서 해결한다.


오류사항_발생시_조치_5단계.hwp



빌링원플러스 CMS 및 지로 관리 데이터베이스 시스템 오류 조치


빌링원플러스는 CMS 및 지로 이용 기관 등에게 요금 청구 및 수납 관리에 필요한 시스템을 제공한다. 데이터베이스 자료 송수신에 문제가 있을 경우 5단계를 거쳐서 해결한다.


유효한 공인인증서, 컴퓨터 시간 설정, 인터넷 옵션 설정, 자바 송수신 모듈 재설치 그리고 암호화 모듈 재설치를 한다. 오류 조치 후에도 문제가 해결되지 않는다면 고개센터 및 보안 담당자 도움을 받아야 한다.